INTERVIEW H et signaleren van ontwikkelingen in de samenleving die van invloed zijn op de eigen organisatie en processen. Dat is de opdracht waar toekomstverkenners en afdelingen strategie en innovaties voor staan. Maar die ontwikkelingen laten zich niet allemaal signaleren of voorspellen. Sommigen overvallen ons. Het zijn blinde vlekken op onze radars. Terwijl we ze achteraf wél heel goed kunnen verklaren. In 2008 beschreef Nassim Nicolas Taleb deze blinde vlekken in zijn boek ‘Black Swan Theory: the impact of the Highly Improbable’. Het boek is geïnspireerd op een bekende theorie die nog veel ouder is, namelijk dat alle zwanen wit zouden zijn. De groep zwarte zwanen die de Nederlandse ontdekkingsreiziger Willem de Vlamingh in 1697 in Australië ontdekte, haalde eeuwen van ‘kennis’ in één keer onderuit. Het is een metafoor voor het feit dat mensen de wereld om zich heen maar deels kunnen begrijpen. Sommige ontwikkelingen zien we daarom niet aankomen. De Eerste Wereldoorlog, de kredietcrisis, de aanslagen op de Twin Towers en het internet zijn voorbeelden van ontwikkelingen die ons min of meer overkomen. Ook vandaag kennen we blinde vlekken. De snelheid waarmee technologie zich ontwikkelt ligt zo hoog, dat onze radar dit onmogelijk allemaal bij kan houden. Maar gaat het daar eigenlijk wel om? Volgens Blokhuis zijn blinde vlekken niet zo erg als we soms denken: ‘Je kunt niet eens meer spreken van een blinde vlek. Ontwikkelingen komen constant op je af. Dat is een gegeven. Het belangrijkste is dat je als organisatie snel kunt schakelen. Door consolidatie of versnelling heb je soms maar twaalf maanden de tijd om je strategie te bepalen. Daar moet je op ingericht zijn’, aldus Hendrik Blokhuis. Blokhuis was tot voor kort Chief Technology Officer voor Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Rusland bij het wereldwijde IT-bedrijf Cisco. Sinds kort is hij directeur van het Cisco-programma dat op landelijk niveau bijdraagt 34 aan digitalisering en groei, in Nederland bekend als Digitale Versnelling Nederland. Als leverancier van IT-oplossingen moet je vooroplopen in de markt. Dan kan je je eigenlijk geen blinde vlek permitteren. Hoe houden jullie je radar up-to-date? ‘Voortdurend een compleet beeld hebben van al die ontwikkelingen is niet per se ons doel. De wereld laat zich steeds minder goed voorspellen. Dus de focus ligt daarom vooral op het voorbereiden op de onzekerheid waarmee je te maken krijgt. Dat geldt overigens niet alleen voor ons als IT- en netwerkspecialist – al bewegen wij ons natuurlijk al wel iets langer in dit veld – maar voor iedere organisatie. Elke business is nu aan het digitaliseren en krijgt een IT-component. Ook traditionele netbeheerders hebben met dezelfde transitiesnelheid te maken.’ De snelheid lijkt soms nogal ongrijpbaar. Bijvoorbeeld als je praat over internet of things. Daar hadden we het vijf jaar geleden al over, maar de échte transitie moet nog komen. Op welke transitiesnelheid moet je je voorbereiden? ‘We kijken niet verder dan drie tot vijf jaar vooruit. En voor scenarioplanning is dat eigenlijk al lang, want soms heb je maar een jaar om je strategie te bepalen. Dat geldt nu voor internet of things bijvoorbeeld. Als je daar vandaag nog geen ‘Je kunt niet eens meer spreken van een blinde vlek. Ontwikkelingen komen constant op je af’ NGINFRAmagazine Pagina 33

Pagina 35

Voor archief, online archief en catalogussen zie het Online Touch CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een webwinkel in uw PDF-en.

NGinfraMagazine 0x1 2017 Lees publicatie 226Home


You need flash player to view this online publication