INTERVIEW staan. Omdat we dat al vaak gedaan hebben, zijn ook alle fouten al een keer gemaakt. Als het bedrijf is overgenomen zijn we nog niet klaar. Het team moet ervoor zorgen dat het “geïmporteerde talent” in stand blijft en er een doorontwikkelde volgende versie van het product naar de markt kan worden gebracht. Dat is de manier om uiteindelijk ook het succes te meten: zijn de producten of diensten geïntegreerd met de rest van ons portfolio? Wat we daarnaast ook doen is werken met zogenaamde Alfateams. Zien we een En wat is het antwoord daarop? ‘Misschien wel. Maar innovation is the art of failure. Als elke acquisitie lukt dan neem je niet genoeg risico. We schamen ons er ook niet voor als het een keer misgaat, daar leren we van. Cultuur is daar onlosmakelijk mee verbonden. Kan en mag er geïnnoveerd en gefaald worden? Is men niet bang om met een gek idee te komen en mogen daar ook uren aan besteed worden? Het is altijd makkelijker om iets af te keuren als je het niet geprobeerd hebt. Dat vraagt om durf en een ander soort leiderschap dan sommige bedrijven hebben.’ ‘Aan je primaire processen moet je niet rommelen’ bepaalde techniek of ontwikkeling die mogelijk interessant is, dan zetten we een team apart of “in incubatie” voor een periode van twee tot drie jaar. We geven ze dan de tijd en kans om dat verder te ontwikkelen of te onderzoeken.’ 90 procent van de start-ups faalt. Heb je weleens te vroeg gehandeld? Of andersom: ben je weleens overvallen door een ontwikkeling? ‘Ja, beide wel. Net als andere bedrijven hebben we rond het millennium ook enorm ingezet op alle internetbedrijfjes die van de grond kwamen. In een keer stortte die internetzeepbel in elkaar. Dat heeft ons ook geld gekost. En een ander voorbeeld dat ik wel wil noemen is de Flip-videocamera, een handcameraatje met USB-aansluiting voor hd-filmpjes. In 2009 hebben we het bedrijf dat die camera had bedacht overgenomen voor 430 miljoen dollar. Maar we hebben onderschat hoe snel de camera in je smartphone zich ontwikkelde. De Flip was in no time outdated. Had je dat niet kunnen zien aankomen, is de vraag die dan wordt gesteld.’ 36 Mooi gezegd, maar als je primaire taak het leveren van drinkwater of energie is, dan mag je toch niet falen? ‘Aan je primaire processen moet je niet rommelen. Daar staat betrouwbaarheid en stiptheid op de eerste plaats. Zie het als twee modaliteiten, Gartner noemt het bimodal IT, die je moet managen. Eén voor je kerntaken- en processen en één die je helpt te innoveren, te falen en daarna weer op te staan.’ Zijn jullie weleens bang om overbodig of ingehaald te worden? ‘Bang? Angst is een slechte raadgever. Daarvoor hebben we ook al te veel meegemaakt. Maar we constateren wel dat we minder snel vooruit kunnen kijken. Dat we nog flexibeler moeten worden om snel in te grijpen in de “blinde vlekken” en transities die op je afkomen. De gezonde paranoia zit er zeker in. Dat is de beste drive om mee te werken. Als je kijkt wat er om je heen gebeurt, als het gaat om digitalisering, dat is wel gaaf. Dan realiseer ik me dat het een geweldige sector is om in te werken.’ • NGINFRAmagazine Pagina 35

Pagina 37

Voor archief, online artikelen en uitgaven zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw clubmagazines.

NGinfraMagazine 0x1 2017 Lees publicatie 226Home


You need flash player to view this online publication